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Foire aux Questions

Je ne connais pas ma taille de bague, comment faire?


Nous vous invitons à vous rendre en bijouterie afn d efaire mesurer votre tour de doigt.
La démarche est gratuite.
Néanmoins vous avez la possibilité de procéder à un echange de taille à l'exception des articles(Charleston, Disco et Design naissance)



Combien de caractères puis je graver sur cet article?

Chaque article a un nombre prédéfini de caractères à graver. La case "gravure" est donc limitée à un certain nombre de caractères. Au delà, l'atelier ne pourra garantir l'esthétique de la gravure.



Dans combien de temps serais je livré?
Nous expédions les commandes sous 24 à 72h jours ouvrés.
Pour la France, les colis sont expediés par colissimo (48h) avec livraison en boîte aux lettres.
Pour l'étranger, les commandes sont expediées par mode economique avec suivi (3-4 jours)

Dès 100€ d'achat, et quel que soient la destinations, les commandes sont expediées par colissimo avec signature du destinataire.



Livrez vous en Suisse?

Nous livrons dans toute l'Europe, la Suisse et les Dom Tom.



Comment prendre soin de mon bijou?

Tous nos bijoux peuvent entrer en contact avec l'eau.
Ceux ci impliquent néanmoins de l' attention et de l' entretien afin de pouvoir en profiter au maximum.

Pour conserver la brillance de mon bijou:
- Je retire mon bijou lorsque je fait du sport, avant d'aller me coucher ou pendant ma douche.
- Je nettoie régulierement mon bijou avec un tissu doux et sec.
- Je dispose mon bijou dans son ecrin ou son pochon, lorsque je ne le porte pas.



J'ai un problème avec mon bijou que dois je faire?

Mon bijou est garantie pendant 30 jours après la date de livraison, je n'hesite pas à contacter le SAV par mail:  bisous0damour@gmail.com